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批评的艺术

在大多数的讲英语的国家,人们会对品评表现得特别的敏感,更重要的是他们特别在意对方提出批评的方式。如果使用的方式方法不对,批评可能听起来非常的刺耳而起不到帮助的作用。继续读一下关于如何提供有建设性建议的批评的指导!

发布时间:2011年11月09日

批评的艺术

避免直接的指责像"You're wrong!"和"Your presentation was terrible!" 这样的批评一点也不会起到积极的效果。事实上,如果可能,最好是将句中的"you" 去掉。针对个人攻击性的语言会让他们起戒备心,并且他们也不会认真听你说的什么。用赞美作铺垫在提出批评前,先尽量赞美对方。如果你正谈论他们的工作,找出你对他们所做的非常满意的地方。例如,"I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work." 这样的话能解除他们的戒备心并让他们感激你的赞美。不要以"but"作转折然后,在简短而含糊的一句赞美语后马上接着用“but”-例如"It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation

skills." -这句话不能起到任何作用。在向对方表示了赞美之后,要让他们有足够的时间接受。马上用"but" 会让你的赞美不仅会使你前功尽弃,而且会显得非常虚假和不真诚。提出建议要记住提出批评的目的并是要让人感到非常的难受;而是要帮助他们进步。不要直接地指责对方,而是用一种轻松的方式传达意见。比如:"Next time you might want to …" 或是 "I find it helpful to …"这不会让人觉得是在责备他们,相反他们会认为这是在提供帮助。例如:"Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking."提供细节指导人们不可能一夜之间就有所变化,特别是如果他们没有受到详细的指导。比如说:只是简单地说一句"you need to work on your presentation skills"其实并不能帮到他们!要对你提出的建议非常的详细,并不要一味的批评。记得,你希望他们继续努力和提高。不要让他们有挫折感!

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