职场英语

商务英语写作要点

商务英语可不像我们日常说话,在邮件里hum…um…and…you know...有可能耽误了大事。商务英语有商务英语的原则的和规范,比如7C要素,要是遵守相应的写作要点,不仅自己写得安心,也让对方看得舒心。

发布时间:2012年04月23日

商务英语写作要点

商务英语写作7C要素Clarity 清晰清晰主要是指写作的title要主题明确。一个meaningful subject line可以一上来就抓住对方的注意力。同时,行文的结构也要一目了然,邮件中全部使用bold font(印刷体),顶头对齐,方便对方的快速阅读。Correctness 准确在邮件中交代的事项要记住5W原则,when(时间)、where(地点)、who(谁)、what(事件)、how(如何开展)。每次写完邮件都要确认这个要素交待准确。Concreteness 具体不仅要交待5W,对于重要的事项还要具体交待。例如如果邀请对方前来参观,则要交待具体的日程安排是否确定,是如何确定的。这些具体的内容可以让对方对你的活动有更深刻的印象。Conciseness 简洁在商务邮件中,上来要直奔主题,舍弃诸如寒暄温暖的文字。商场上分秒必争,与对方寒暄的时间或许能有更有价值的产出。Courtesy 礼貌虽然要保持简洁,却不能不礼数周全。写作时要保持一个好心态,Be kind. Don’t flame.(心平气和)。同时要记得在文末要记得写上感谢和结束语。 常见的结束语有: Looking forward to hearing from you.=期待您的恢复。

I hope this information will help you.=希望我们的信息对您有益。 It’s great to working together once again.=很高兴我们再度合作。 Completeness 完整一篇好的商务英语邮件必须从邮件的标题、称谓、文章主干、结尾语,到最后落款,都必须要遗漏无余的呈现出来。写完了一篇邮件之后,不妨好好检查一遍文章结构是否完整。Consideration 周全考虑周全是体现作者素养的主要方面。商务邮件要以对方的阅读便利为宗旨,少放附件,简短篇幅,交待精准,同时给对方足够的时间查看邮件予以回复。这不仅是商务英语的内容,也是网上交流时的重要礼仪。

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