【职场万金油】练好那些最basic的商务英语

【职场万金油】练好那些最basic的商务英语

发布时间:2012年08月23日

想要了解掌握流利商务英语的关键吗?那就是表现得礼貌而专业!你并不需要讲非常流利的英语,以为这样才能让别人留下非常好的印象。这儿有一些捷径能让英语者初学者一秒变成大师!

Good morning/afternoon/evening 要问候一位朋友,你可以说,Hi! How are you?但在商务场合,要问候别人更得体的方式是,Good morning/Good afternoon/Good evening.同时加上他们的姓名:Good morning, Ms. Smith.

How may I help you? 无论你的工作涉及哪个方面,你大部分的工作都会包含处理请求或提供帮助。因此当别人打电话或过来请你帮忙时,无论他们是你的客户还是老板,要微笑着回答,How may I help you? 或是What can I do for you?千万小,心不要只是简单回答一句, What do you want?这句话听起来相当的粗鲁,特别是用错了音调的话更可怕(句子末尾的降调会使之听上去非常的不礼貌)。

I'm sorry/I will 当出现发生问题时,任何人都不希望听到的是借口。因此首先要道歉,然后采取行动。如果你回答不出问题或是不能完成某人的请求时,就用Im sorry ? 开始。这是避免冲突的最好的方式。例如,说Im sorry, I dont know the answer.但是最好不要就此停止!接着说出你将要做的内容。But I will find out. I'm sorry表示出你对他们的关心,用I will表示你会帮助他们并借此安慰他们的情绪。

Would you mind?/Could you?/I'd appreciate. 除非你是top dog(老板),你不要让别人觉得你是在发号施令。用疑问句比用陈述句更能表达你的请求。Would you mind looking at this report?或是Could you take a look at this?比以下的句子更恰当,Look at this report.当你礼貌地提出请求时,你的同事会更乐意地协助你!

In my opinion/I'm afraid I don't agree 在工作中,要讨论新的想法或是项目时,你需要用礼貌的方式来解释你的想法或是表示你不同意。将短语In my opinion ?用在句首可以告诉听者你希望获得各种各样的不同意见。如果你不赞同某人,不要说, That's the dumbest idea Ive ever heard! 而说,I'm afraid I dont agree.小心选择你的用词!这能让和你共同做事的人更愿意倾听你的意见!

马上预约课程咨询

免费下载
  • John不太了解意大利菜,他决定先致电那个餐厅询问意大利粉及牛排的分类和煮法。

  • 吃货当道。吃货,不是胖子的代名词,不带贬义色彩,而是“美食控”,是十足的生活爱好者。

  • 学习英语的人都希望自己能说一口地道的英语。但是有没有人告诉过你,想要听起来像老外一样地 道,你需要动词短语的帮助?

  • 你的英语有多实用呢?在碰上外国人的时候,能真正地和老外无障碍地沟通吗?

  • 人人都想升职,但不是人人都知道如何让老板心甘情愿地升你的职。职业阶梯的顶端回报丰厚,但你要一步一步往上爬。

  • 谈判的确是较高段位的商务活动。如果你有机会参与谈判,而且还是跟国外公司谈判,恭喜你,你获得了一个很好的证明自己的机会!

更多PDF,精选最受欢迎的文章,方便你随时随地学习!

马上下载
客户服务
live chat