欢迎加入EF！	为了让您充分使用EF的课程资源，请您阅读并遵守以下EF的课程设置和规则。本课程指南和规则有中文版本和英文版本，中文版本为正式版本，英文版本仅作参考。
EF 课程设置和规则
阶段和级别	EF 课程一共有6个阶段和16个级别：
	阶段	级别
	入门级	1
		2
		3
	初级	4
		5
		6
	中级	7
		8
		9
	中高级	10
		11
		12
	高级	13
		14
		15
	精通级	16
课程内容	所有课程内容仅在您购买的EF课程对应的课程期限内可使用，您登陆课程平台后，可在“我的账号“页面了解您购买的课程的起始日和终止日。根据您购买的产品不同，您购买的EF课程可能包含以下课程内容，您登陆课程平台即可了解您购买的EF课程具体包含的课程内容。 (1) 多媒体课程 (2) 互动实践课（线上） (3) 私人会话课（线上） (4) 小班面授辅导课（线下） (5) 一对一面授辅导课（线下） (6) 英语活动局（线下）建议您从定级测试的结果级别或EF推荐的级别开始学习。在课程有效期内，如若您勾选了线上课程的视频，您可以在6个月内访问参加过的课堂的视频资料。
课券	课券需求多媒体课程在课程期限内随时可用，无需课券。所有其它课程内容均需要课券。课券发放课券在课程开课时一次性发放，发放数量根据您购买的产品而有所不同。您登陆课程平台后，可在“我的账号”页面了解您购买的EF课程的课程期限内您可使用的课券数量。课券使用所有发放给您的课券仅在您购买的 EF 课程对应的课程期限内可使用。为了使您能获得更好的学习效果，强烈建议您按照我们在入门指导课上介绍的 EF 学习方法规律学习。您也可在您的课程学习平台上设置您想要的学习节奏并查看对应的 EF 学习规划建议。互动实践课每日可参加的次数上限为 6 次，私人会话课每周（周一至周日）可参加的次数上限 4 次。您出席的课程以及缺勤的课程均计入已参加次数。课程期限届满，您购买的EF课程即全部履行完毕，未使用的课券将自动作废清零，EF无需对此给予任何形式的补偿。如您在课程结束后（即课程期限届满后）的90天之内再次购买并开通同类型 EF 课程，对于您的课程结束时被作废清零的课券，EF 将会在您新购买的课程开通时将等额的课券作为免费赠送给您的课券发放给您，您可在您新购买的课程的课程期限内使用。
入门指导	您购买EF课程后，请参加在线入门指导课或中心举办的入门指导课以了解如何使用EF课程。
预定及取消	课程内容	预订	取消
	多媒体课程	无需预订	不适用
	互动实践课	无需预订，每半小时或一小时开课
	私人会话课	开课前至少提前超过2小时以上预订	开课前至少提前超过8小时取消，已扣除的课券将自动返还；开课前8小时内（含8小时）取消，已扣除的课券不予返还
	一对一面授辅导课
	小班面授辅导课	开课前均可预订	开课前至少提前超过3小时取消，已扣除的课券将自动返还；开课前3小时内（含3小时）取消，已扣除的课券不予返还
	英语活动局
签到	（仅适用于小班面授辅导课和英语活动局）课程当日0：00开始开放签到英语活动局（校外）会在课程当日0：00自动签到。其它付费项目，签到时间另行通知。
等待	（仅适用于小班面授辅导课和英语活动局）您可以选择“等待”预订已满的课程。如您选择“等待”，当有学员取消其预订时，您将有机会转为预订成功状态。请留意系统/短信推送信息。
迟到	您应按时参加课程。线下课应在课程开始后5分钟内进入教室。私人会话课可在课程开始后10分钟进入线上教室。互动实践课，在未满员的情况下，学员在课程开始后13分钟内仍可进入线上教室如您未按时参加课程，已扣除的课券不予返还。
缺勤	如您缺席、早退或未在规定时间内取消已预订成功的课程，均视为缺勤且相应课程的已扣除的课券将不予返还。
级别晋升	获得级别证书的条件：多媒体课程：在每个单元每个主题每项练习中达到或超过70分。级别测试：通过级别测试
其他
咨询	如果您有任何疑问或需要帮助，您可选择以下方式联系我们： EF工作人员：所有EF工作人员都能为您提供帮助，包括课程顾问、进度主任和老师。 EF客服热线：400-820-8802, 服务时间为周一至周五09:00 – 18:00(节假日除外)。电子邮件：customer.care@ef.com
改进与更新	为保证培训质量，EF有权改进、变更或调整本课程指南和规则，但将及时通知您。