你不得不重视的人际交往小妙招

在工作中，如何才能做到真诚沟通，避免“You never listen.”（你从来不认真倾听），“You just don’t get me.”（你根本没明白我的意思）这样词不达意的尴尬呢？

在很多心理学书籍中，都会把「口头确认」作为积极聆听的标志。怎样传达我正积极地听着呢？就是当别人说完自己的话，你能以自己的方式去确认一遍。

Mark：Our team perform very well in the finished project. 我们部门在刚刚结束的项目中表现得非常好。

You：You guys must do your best and have a hard work. 那你们一定非常辛苦，也尽心尽力的付出了吧！

Mark：Yes. In return，we are going to Singapore for our team building in the coming National Day vacation. 是的，作为回报，我们准备在国庆假期去新加坡进行团队建设。

You：Wow, Singapore is really a wonderful place. Hope you a nice vacation as well. 哇，新加坡是个很美的地方，希望你们能有个完美假期。

Mark：Thanks, we can’t wait to have our vacation. 谢谢，我们都迫不及待的想去度假了。
像这样巧妙地重复对方的话，可以让对方感觉你真正的在关注他，聆听他。

当你提出问题时，为了更强烈的交互感，多使用开放式问题一定不会有错。据考究，询问复杂的问题，往往只会得到一个简单的回答。就比如你问到「Were you terrified?」（你当时气愤吗？）很显然你只能得到「Yes, I was.」或者「No, I wasn't.」（是或者不是）。试着让对方去描述，因为对方才是了解情境的人,试着问问「What was that like?」（那是什么样子？）「How did that feel?」（你当时感觉如何？），相信你会得到更有趣的答案。

Go out, talk to people, listen to people, and most importantly, be prepared to be amazed. 走出门去，和别人交谈，听别人说，以及最重要的，准备好大吃一惊吧。

多多倾听，开放思想，人与人的沟通交互中，往往会衍生很多有趣的故事。